沈阳私人调查说想要站在神坛之巅并让自己看上去完美无缺的倾向被称为“CEO(首席执行官)综合征”,沈阳侦探律师应该不会感到惊讶,李·艾柯卡(Leelacocca)就是这样一个反面教材。在出任克莱斯勒汽车公司(ChryslerMotors)的总裁并取得初步成功之后,艾柯卡看上去完全就是一个拥有固定型思维模式的四岁儿童。他一次又一次推出同样的车型,每次只做出一些浮于表面的小改动,不幸的是,最终不再有人对这种车型感兴趣了。
与此同时,日本公司则开始充分重新思考车应该拥有怎样的外观和性能。我们当然知道最后的结果:日本车迅速占领了美国市场。
CEo们时时刻刻都在面临选择。他们是应该直面自己的不足,还是创建一个小世界,让自己在其中完美无缺?艾柯卡选择了后者。他让自己被崇拜他的人围绕,赶走那些质疑他的人,也就迅速变得对自己专业领域的发展一无所知。艾柯卡变成了一个不好学的人。
但并不是每一个人都会患上 CEO综合征,很多杰出的领导者经常会面对自己的不足。达尔文·史密斯(Darwin Smith)在回顾他在金佰利公司(Kimberly-Clark)的出色表现时说:“我一直努力去胜任这份工作。”像香港大学那些具备成长型思维模式的学生一样,他永远不会拒绝接受补习课程。
CEO们面临另一个两难选择。他们可以选择一个短期战略来推高公司股价,让自己看上去像一个英雄,也可以选择长期发展计划——冒着被华尔街反对的风险,从更长远的角度出发,为公司打下健康的成长基础。
阿尔伯特·邓拉普(Albert Dunlap ),一个承认自己具有固定型思维模式的领导者,曾被邀请带领尚彬公司(Sunbeam)走出低谷。他选择了让自己被华尔街从业者视为英雄的短期战略,公司股价飙升,但最后四分五裂。
路易斯·郭士纳(Lou Gerstner ),一个被公认为具有成长型思维模式的领导者,被邀请带领IBM东山再起。当他开始一项关于IBM公司文化和政策的颠覆性的调整计划时,股价停滞,整个华尔街都在冷笑。
他们说他是一个失败者。然而几年以后,IBM重新成了行业的领头羊。